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第三十九章 聊几句生意经(2)

人交流

至于专业上的问题,如代理报关、单证、仓储、提单等等,则有小梅来帮助解决更多的时候,我只做到“形式发票”这一关其实我那时不能算是专业做外贸的(现在也不是很专业),最多算是个SOHO(家居办公,多指自由职业者)边上的人吧慢慢下来,我知道了什么叫FOB(国际贸易中常用的贸易术语,即船上交货,习惯称为装运港船交货),什么又叫CIF(包括运费、保险费在内,指到岸价格)我想,只要肯去学,学一天就会进步一天

除了瞎找客人、陪客人聊天,我还做着一项重要的工作就是跟单跟单是项需要耐心的工作,急躁不得大多工厂在交货期上都有不同程度的拖沓现象不是工厂想拖交货期,而是真的生产不出来有些是对交货期估算得不准确,有些则是为了拿下订单,硬着头皮在订货合同上签字的,而有的明明知道不能按期交货,却不想失去订单而签的合同无论是哪种都会让人恼火我脾气不太好,经常会急躁,有几次把工厂搞毛了,老板撒手不管了,没办法我又只能去跟工厂说好话

在跟单期间,我学到一/a项很重要的内容,那就是产品工艺流程有时候,工厂为了向我解释为什么推迟交货的原因,就会提到各种产品工艺环节上的问题,听得多了、看得多了,对产品工艺流程就有了个八九不离十的了解,这样交流起来才会给客人一种很安的感觉客人会觉得专业,不会是骗子

“做外贸是辛苦的,日复一日面对屏幕,难免枯燥,时差的折磨使人难以入睡,货款未到前的日子也一定特别煎熬,担惊受怕,祈祷不要地震、不要海啸、不要恐怖分子、不要银行倒闭……做外贸谈不上体力上的消耗,关键是心理上的负荷不过我得到的也很多,不说物质上的回报,和地球另一端的人逐渐建立起信任的合作关系,和工厂建立起互相信任的伙伴关系,本身就是一件很有成就感的事情每次看见MSN的小绿人冒起一个对话框,告诉由何处收到何人的一封邮件,我感觉好极了,每次都会小小地满足一下”这是在BBS上看到一个同行写过的一段话,感觉不错,这段话基本上道出了我的心声

从与客人交谈、询盘、报价到联系工厂出样品,过程说说容易,实施起来还是比较繁琐的千等万等,样品出来了,然后寄快递我开始时对快递的费用不是很了解,有时还忘记收客人的快递费用,又不好意思再向客人提及,只能自己付了快递也不是一帆风顺的,焦心事也不少比如说吧,快递公司大多是不正规的代理商,有的一家会代理几家的国际快递业务让人气恼的是我明明要寄的是DHL(敦豪航空货运公司,一家国际快递货运公司),

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