每一项失误的原因,纠偏自己的工作习惯乃至心态,对团队成员的个人发展意义重大。通过这一过程,团员们对于自己的同伴的工作习惯也更加了解,对于团队的整体配合而言也非常之重要。
南京会议的De-briefing会议至今已有了两天休息沉淀的时间,现在复盘正是时候。
尹杰把会前制定的工作流程图投影到屏幕上。依照项目准备和实施的流程安排,逐项追溯。三人逐一介绍自己负责部分的实施情况,与计划中提出的工作目标进行比对,提出实施过程中的要点和遇到的难点,分析问题原因和应对方式,其他两人则进行客观评估并提出建议,讨论替代工作方案的可行性和经济性。尹杰给予总结,并引导推导项目执行规范,逐一讨论各环节后形成操作文档。
整整一个上午,会议室里讨论得热火朝天。
最后,尹杰夹着手里的马克笔敲了敲桌子,郑重地对大家说:
“在南京活动De-briefing会议上,代表团的所有人,包括S国团队的人都表示对大家的工作很满意。可是,通过今天上午的复盘,大家还认为我们的工作无懈可击吗?还有资格沾沾自喜吗?”
她看着面前的两人,继续说:
“实话实说,无论事前策划如何完美,计划永远赶不上变化,所以执行到位和及时应对永远都是最重要的。这次活动中出现了一些变数,但这并不能成为我们应对得漏洞百出的理由。归根究底,病因还是在工作的方法和心态上。各自为战,不管别人洪水滔天,这是这次活动中发现的最严重的问题。”她严厉地看了一眼Christina,随即又说:
“团队的重要性我想不需要在这里重复说了。LS中国需要打造的是一个真正的团队,成员之间进行有效支持才能产生真正的协同,呈现出强大的整体效应。那么,泽阳才能最好地支持同伴、并取得同伴的有效支持呢?希望大家结合自己的情况下去以后多思考,我希望你们的思考能够在项目总结报告中体现出来。”
南京活动中,Flora和Christina的表现都基本达到了要求。Flora有热情,表现可圈可点,但由于经验不足,对于突发情况的应对显得失于稚嫩,但后期已经逐步改善。可见,多锻炼多总结能够帮助她快速成熟起来。Christina则相反,一切中规中矩,没有大的失误也没有什么亮点。在Flora发生失误的时候,南京贸促会的外借人员都主动帮忙补缺,她居然袖手旁观,甚