可能的了解客户的心理，了解他们属于哪种群体，了解他们采购的东西对他有多大的用处或者他们用这个产品来干什么；其次，要了解自己的优势，了解自己工厂所处的行业的优势，比如，别的业务员遇到这样的客户时，他是怎样的态度？是不是每个业务员都像你一样有耐心，是不是每个业务员都会用心的为客户服务？像这样的产品，是不是每个工厂都能做并且都能做好？我们工厂生产这个产品是不是有什么特别的优势，我们有什么好的效率高的机器，我们是否比别人拥有技术过硬的员工或者我们工厂有着非常健全的生产、管理、qc制度等等这一系列的……”
“李辅导，你说得太复杂了，听不太懂，你能不能说得简单点？”正当李唤飞在做培训工作的时候，一个年轻的女孩站起来问
有时候，做培训工作的人常常会犯这样的错，他们经常把自己懂的东西以“懂”的方式灌输给对方，而不是从不懂到懂的一步步引导他们，所以，他们常常会主观的高谈阔论，唯自己的经验和方法是从，这种狭隘的培训和指导方式，往往会让人反感，而且效果也会很差
“嗯，那我说得简单点做业务就好像三国的诸葛亮带兵打仗一样，知己，知彼，知战场情况，知阴晴雨雪，刚才我说的，就是告诉你们，如何知己知彼知战场情况知阴晴雨雪，但凡涉及到订单的因素，大家都要捋一遍，多想一想，这么说，大家能明白吗？”
“明白”大家伙儿异口同声的回答
“这是我今天要讲的课题的前奏，不是重点”李唤飞说完，下面听课的人都“啊”的一声叹了口气
李唤飞扶了扶眼镜，站直，环视四周，提了提嗓音，“我要讲的课题，是，《如何凭感觉接单》……”
学员们听着，感觉这样的课题很新鲜，大家平时听的课都是讲实实在在的实战技巧，成功案例，提高业务素养之类的课，而关于凭感觉接单，虽然也听很多老业务员说过，但那是一种不可言传的心理反应，这个辅导讲师会怎么讲这个课题呢？
“很多所谓‘大神’级别的业务员，当你问他你怎么知道这个客户有实单、你怎么知道这个客户能接受这个价格的时候，他总会回答‘我就感觉这个订单是实单，我就感觉这个价格有戏，我就感觉这个客户长期有订单，我就感觉这个客户很靠谱……’，那么，他们是如何找到这种感觉呢？这种感觉又是从何而来的呢？”李唤飞说完，停下来，给学员们慢慢回想，慢慢回忆那种感觉……
过了一会儿，他拿起水性笔，在白板上写着，“我们的这种感觉，不是迷信，不是天生，也不是别人送给或者教会的，它是有着非常科学依据的感觉”
看着“吃瓜群众”都