第八十八章 培训服务员与蒸馏白酒
“人的事情先不急，”王寅看着他说道：“你就等着开业就行了”
看着转身离去的二人，鲁大葛眨了眨眼睛，一脸的迷茫
将军府
王寅难得的将仆人们全部召集了起来
新来的几个还好，那些老一批的大感诧异：少爷怎么突然召集咱们了？难道因为自己等人天天歇着少爷终于要赶自己走了吗zonglan• cczonglan• cczonglan• cczonglan• cczonglan•
“听说你们一个个都闲的长草，少爷我呢，现在就给你们安排点事儿干”王寅扫视了一眼人群说道
王一他们一批老人听说终于要给自己安排事儿做了，当场激动的差点抖起来
虽然现在自己等人天天除了吃喝拉撒睡就是打牌，简直跟享福一样，但是他们的身份毕竟是奴仆
这样的日子让他们心里总是隐隐的不安
“少爷我呢，准备开一家酒楼，而你们就是第一批的员工”王寅道出了自己的打算
虽然不清楚员工是啥意思，但是并不妨碍他们激动
终于有正事儿干了！
“既然要开酒楼，一些行为规范要先讲一下”王寅看了看众人说道：“首先呢，酒楼是服务行业，那么我们就要让客人享受到最好的服务让他们感觉来到这里就像到了自己家一样，不，是比自己家更好的感觉！”
其实王寅开始想说帝王级别的享受来着，后来怕李世民知道后急火攻心活活气死，便放弃了
“服务的宗旨是友好高效和温馨的服务氛围，你们要做到热爱自己的工作，保持愉快的心情，将工作当成一种乐趣”忽悠王开始正式上线了
“下面我说一下具体的行为准则：每一个人都要做到眼里有活儿，要有眼色zonglan• cczonglan• ”王寅看着他们慢慢地说道
“要保持微笑服务，不能将生活中的负面情绪带到工作中来zonglan• cczonglan• ”
“追求人性化服务，一切从客人的角度出发考虑问题，你们要去适应客人而不是让客人适应你们zonglan• cczonglan• cczonglan• cczonglan• cczonglan• ”
“要认真仔细的做好每一件事，要做到换位思考，假如你是客人，来到咱们酒楼zonglan• cczonglan• 让客人感觉花钱来咱们酒楼是来享受的，而不是受气的”
“服务无小事，服务无止境zonglan• cczonglan• ”
zonglan• cczonglan• cczonglan• cczonglan• cczonglan•
王寅口嗨完后，发现一群奴仆正