我有点不太明白。咱们蓝月酒目前主要有四个品类十五种酒,涵盖了高中低端,这些品类都是经过了时间证明的,也是得到了老百姓认可的,我觉得不易调整。”谭清华说道。
“老谭,我就问你一个问题,既然这些品类都是经过了时间证明的,也是得到了老百姓认可的,那为什么会卖不动呢?”张岳微笑着问道。
“这主要是宋文堂的问题!”
“呵呵,你说得没错,确实赖宋文堂。不过,咱们蓝月酒的产品线和营销方式本身也有问题。”
唐清泉轻轻摇了摇头,但他没再说什么。
因为他一直都觉得蓝月酒厂之所以沦落到今天这个地步,主要是以宋文堂为首的管理层不干正事,跟蓝月酒的品类没多大关系。
不过,他也知道,既然张岳说有问题,那肯定有他的原因。
张岳笑了笑,又问了一个问题:“你们觉得,我们蓝月酒厂的目标应该是什么?”
“把酒卖出去!”谭清华想都没想就脱口说道。
“赚钱,盈利!”杨龙也没动脑子。
他们觉得,这个问题根本就不需要动脑子,企业的目的就不是把东西生产出来,卖出去赚钱盈利吗?
这就是最直接的目标!
然而,张岳却摇了摇头,说道:“我认为,我们蓝月酒厂的目标应该是解决消费者的痛点,抓住消费者的痒点,提升消费者的兴奋点。至于把酒卖出去、赚钱盈利,只要我们解决了消费者的这三点需求,获得了他们的认可,这就是水到渠成的。”
解决消费者的痛点?抓住消费者的痒点?提升消费者的兴奋点?
谭清华和杨龙都很懵,他们从来都没有听说过这样的话。
看到他们懵懂的样子,张岳的嘴角泛起了笑容,这样的语言对他们来说太超前了,他当然也没指望他们能一下子就听懂。
“厂长,你说得这痛点、痒点、兴奋点,都是啥意思啊?”杨龙不懂就问。
“所谓痛点,就是消费者最想得到满足的需求点;所谓痒点呢,就是消费者并不是急需解决的问题,但是如果能解决掉,就像挠痒痒,也会很舒服;而所谓兴奋点,能给客户带来‘哇塞’效果的惊喜感和刺激感!”
张岳尽量试着用平实的语言来给他们解释清楚,因为只有他们理解并认同了自己的理念,才能贯彻到以后的工作中去,才能把工作做好。
然而,这些理念对