“葛女士。”沈渊平静开口，“您如果对费用有疑惑可以去收费处要详细记录，以及每次缴费人员都能看到各项药品的费用，我们医院对收费一事公开透明。还有，您要是对我们护士站的工作不满，请您及时聘用专业的护工人员，如果您要是对我们医院的业务能力有质疑，可以现在办理转院，但前提是让葛大爷的行为监护人来办理。”
他有条不紊地说完，那双深邃的眸子直勾勾地盯着对方看，对方竟忍不住打了个寒颤。
“就是，转院吧。”有人附和了句。
“对对对，赶紧转院。”
“老葛也不知道倒了什么霉，摊上你这么个女儿。”
“……”
病房里一时间议论纷纷，但趴在床上的老葛终于开口，“我不转院。”
闹了这么大的动静，门口不断有人驻足停留看热闹，然后有人通知了护士长，很快护士长又通知了沈渊的代教老师赵医生，正好赵医生刚开完会，正和李主任往楼下走，不一会儿一堆人都聚集到了病房里。
最惹人注目的还是沈渊脸上的巴掌印。
医闹事件可以说是医院里最为常见的事件之一。
但二院的医闹事件可以说是北城所有医院里最少的，得益于新院长的上任，其上任时发布《告全体北二院同志书》，第一条就是：不惹事，也不怕事。遇到不讲理的患者家属绝不纵容，我们的专业是救死扶伤，不是忍气吞声。
在他上任之后连续处理了几次医闹事件，几乎都以劝家属转走病人，或在不危害生命的前提下进行停药处理，经过几次后，北二院不好惹的名声逐渐传了出去。
有坏名声就有好名声，北二院的骨科、妇科、神经内科、口腔科在全国都排得上名号，每天从全国各地来北二院看病的人数不胜数，住院的床位紧张得很，医生资源更加紧张，挂个专家号得提前半个月预约，都不一定能够预约得上。
有特别过分的家属在医院门口大闹，医院会直接作报警处理，同时还会在门口贴和医院打官司的流程。
这方法又流氓又有文化，堪称先礼后兵的正确打开方式。
起先效果确实没能发挥出来，但实行几年后，效果显著。
李主任到病房后的第一句话就是：“打医生？”
他年纪长，以前又在高校担任老师，生气时不怒自威，吓得那女人往后退了半步，但仍旧不甘示弱：“干什么？你们医院