来龙去脉很简单，饿了么一直想要拿下二毛面馆，甚至上门多次但依旧没有取得什么成绩。而这个时候，胖子出现了，他主动联系上了饿了么的工作人员，并且声称自己是二毛面馆的真正老板，二毛是他的表哥，要求要上饿了么。
按照程序，他们要对商家的资质审核，需要复印商家的营业执照等等一系列的东西，胖子也没有拒绝，而是大大方方的点头，并且表示约好下午过来弄。
不过，胖子有一个要求，就是今天就需要提前开通饿了么先试试水。
接下来才有后面的事情。
在这件事情里面，饿了么自然有失职的地方，而罪魁祸首终究还是胖子。
“很抱歉毛哥，这是我们饿了么方面单方面的错误，我们会立刻下架贵店，
至于他卖出去收益到的钱，我们将会全额退还给你，或者退还给点餐用户。同时，我们会在我们饿了么网站对这起事件进行通告，公开向您道歉，对您造成的影响，我们会赔付到底。”
事情来龙去脉调查清楚，张栩浩第一时间作出承诺。
这份承诺，可让二毛惊讶了。
不得不承认，事后想想这本来就是饿了么单方面的问题，但仔细捋一捋，其实人家本身也是好心，而且要说这起事件里面最无辜的，那非饿了么莫属。
现在，张栩浩这份勇于承担错误的做法，让二毛刮目相看。
“不是，那个…”二毛连忙摆手。
“你说的是那个假借二毛面馆的名誉敛财的不法份子吧，你放心好了，我们接下来将会对他进行起诉，必须会让他受到最严厉的惩罚！”张栩浩打断了二毛的话，冲着他鞠了一躬：
“抱歉，实在抱歉，对您造成的影响，我代表饿了么对您诚挚道歉，希望您能够原谅。”
都说伸手不打笑脸人，此时张栩浩的态度，让二毛甚至都不好意思再继续追究下去，眼看张栩浩做一个鞠躬，又一个道歉，二毛急忙拉住他：
“张小哥，这事说清楚了就没事了，本来你们也是受害者，最该死的还是那个无良商人，何况我其实也没有受到什么太大的影响，你不用这样子的，咱们都是受害者，没必要你给我这么一个劲的道歉。”
“不行不行，这是规矩。”张栩浩却摇头：“我们的疏忽本来就是最大的问题，您放心，我现在就让他们下架。”
说着，张栩浩拿出手机就准备打电话。