这天，
江浩站在一家已经关门的宠物店门前，看了看上面的牌匾，“爱宠之家”，很俗气的名字
从保险窗往里看了看，里面面积不算大，大概也就三十平米左右，外卖是货架，上面摆着一些宠物粮食、玩具等货物，里面是宠物浴室，美容台，再往里面有一个门，不知道多大
门口的卷帘门上，贴着一张“转让”的A4纸张，看看门口的灰尘，估计有十几天没打扫了，店里没有一只宠物
做生意任何都有可能垮掉，有外因也有内因
外因比如宠物店位置不对，客流量少
江浩观察过附近情况，周围有不少中高档小区，人群应该不少，店面位置不算差，这个愿意可以排除
还有就是宠物品种选择不对，宣传不到位，进货渠道不畅等等
这属于经营问题
内因最大的问题就是服务不到位
宠物店绝对是一个服务行业，服务的对象就是宠物和宠物主人，需要用良好的服务留住顾客，往往很多人开宠物店，一味以卖出宠物为目的，服务却达不到消费者满意
尤其是后期服务
服务行业有一个共识，开发一个新客户的成本，是维护一个老客户成本的5倍！
很多经营者却往往忽略了这一点
转让单上有一个电话，江浩拨过去，电话很快接通，对面是一个女人的声音
“喂，哪位？”
“您好，我看到您的店铺要转让，所以打电话问问”江浩道
“你想租店铺？”
“是啊，能见面谈谈吗？”
“可以，我现在过去”
等了大概三十分钟，一个女人开着一辆蓝色小奔驰过来，停在门口，女人三十多岁的样子，穿着挺洋气，指甲上修的全是花，一看就是那种十指不沾阳春水的人
女人看看江浩，“就是你要租房子？”
“对”
“进去看看吧”女人道
用钥匙打开卷帘门，江浩帮着拉开，两人走进屋，可能是有段时间没进来人，屋子里有一股沉闷味道
江浩看了看，除了对外的店面，里面还有一个房间，大概十几平米，可以住人也可以做库房
“我想问问，您是房子主人还是宠物店老板？”江浩问道
“房子是租的，我喜欢养猫狗，自己在家养了不少，闲着没事就弄了这家店，没成想经营起来还挺麻烦，从装修到关门，前后不过三四个月时间”女人很随意的说道
“房租一年多少钱，还有多少房租？”江浩问道
“一年六万，还有半年多点，对了，你租房子准备干嘛？”女人问道
“其实我也是想要开一家宠物店”江浩道
女人眼睛一亮，“那正好啊，这里的装修都不用动，还有这些宠物粮食、饰品玩具，你都省了进货了”
“我只看中了店面，其他的我自己有进货渠道，您这些和我的经营未必匹配，我刚刚看了一下，那些粮食就还几个月的