周，有些肤浅了”
杨辰笑着点点头，并没有往前走
李恒心领神会，赶紧对员工们大声说道：“杨董说最想看你们平时正常工作的样子所以，请大家立刻回到自己的工作岗位培训的时候教你们怎么工作，你们就怎么做现在杨董是我们的第一个客户，你们要想办法让他体验我们星辰汽车的最优质服务不管他最终会不会买，但是一定要让他满意，或者至少有一次难以忘怀的体验经历大家都清楚了吗？”
所有员工们赶紧都大喊一声“清楚”
随后，大家赶紧都回到了各自的岗位
等所有人都就为了，杨辰这才迈开步子走向店里
门口有固定的迎宾员，杨辰走到近前的时候，两位迎宾员立刻鞠躬问好
“尊贵的客人，欢迎光临星辰汽车体验店祝您有一个愉快的体验经历”
杨辰笑着点点头,可把两位迎宾小姐姐给高兴坏了
毕竟是得到了董事长的认可呀，足够她们高兴好几天了
杨辰走进店里，店里的体验师们赶紧上前招呼他
端茶递水等基本服务都有，还有专业人士在给杨辰讲解车子的性能等
这一套流程体验完了，杨辰就可以上车试驾
试驾也是由专业人员陪同，确保乘客既能很好的了解车子性能，又能保证安全
如果没有其他插曲发生，从客人进入店里，到试驾结束，大概会持续30分钟
具体需要多少时间，由负责招待的体验师和试驾人员根据实际情况掌控
比如，有的客人明显成交意向很高，那就尽量演唱一些时间
有的客人明显没有成交意向，那就以半个小时为准
如果实在遇到那种特别能耽误时间的顾客，试驾结束之后会转入维护部门进行沟通
这个维护部门的任务就是配客户聊天打发时间，不让客户去干扰体验师和试驾员的工作，同时还要进一步筛选可能成交的顾客，以便后续电话销售人员跟进
每个部门的工作人员都有自己的工作要做，当然，他们也只需要做好自己的工作即可，不需要操心工作职责之外的事情
说白了吧，星辰汽车是靠产品质量说话，而不是靠销售人员露腿漏胸卖肉来促成交易
杨辰始终相信只要产品质量过硬，销售人员不需要做出任何有损个人尊严和形象的事情，消费者依然会买单
体验完之后，杨辰非常开心地跟大家讲了几句
“大家的表现都很好，不过有些地方还是可以更好一些比如，你们在招呼客人的时候不用太谄媚，甚至太卑微，平常心对待就可以了这么说你们可能不理解，你们就想象一下平时跟自己的朋友怎么相处，你们就跟客人怎么相处你朋友上门了，你怎么招待他们？用那个心态就可以了，客客气气，担心招呼不周，但是又不会可以放低自己的身段去迎合他们对吧？还有就是我
点击读下一页,继续阅读 寡人不约 作品《签到三年，我神豪的身份被曝光了》第876章 星辰汽车体验店