我面前放了一堆试吃，我和我的猫正在挨个儿品尝，我一粒，它一粒，它一粒，我一粒……凡是我们俩都认可的粮就让店员记下要一包。
此时之前的新人店员已经因为表现得太过大惊小怪容易让顾客——也就是我——不爽而被换下去了，取而代之的是一位看起来比新人店员大不了几岁但明显沉稳很多的女士。
这位女士没有滔滔不绝地介绍，也不提出任何疑问，我说出需要，她就立刻执行，而我品尝观察的时候，她就安静地站在一旁，绝不打扰分毫。嗯，我比较喜欢这种服务方式，就冲这贴心的服务，我这次的冤大头就当得情愿。
所以我对这位女士说：“刚才那个食盆，就是被我家猫划了两爪子的那个，我要了。”
女士一愣，应道：“那个有质量问题，我们给您换个同款的。不过因为它价格太高，我们店里只放了一只，需要点时间去取货。幼猫款的已经在来的路上了，很快就到，我马上去通知再送一只刚才那尺寸的……”
我：“不必，我就要那只有划痕的。只要它，我用原价买，换了我就不要了。哦，送来的幼猫款我也要了。”
女士很快镇定下来，表示没问题，就按我说的办，除了价格。她说：“我们肯定不能用原价卖给顾客次品，就算我们想贪这个心，物价局也不会容忍的。我们是正规商店。不过确实质检重新估价会有些花时间，耽误您的事儿。这样，我们用进货价卖给您，同时将我们这边的简单检测结果和录像发给厂家，请他们核实。如果……”
我：“我不在乎多花钱，但我不希望为了这点钱而被打扰生活。我希望我买了这个食盆后，不会有与之相关的任何后续，无论赔款还是重新检测，都不要。明白？”
女士：“明白。顾客的舒适是第一优先，我们一定不会打扰到您，不过至少请您允许，如果我们得到赔款，我们可以上门将这赔款交给您，保证全过程不会超过一分钟。或者等您办好新账户后能通知我们……”
我：“我不要。别说一分钟，一秒钟也不要来打扰我，更别指望我会为了这点事情而主动联系你们。否则，我只好换一家宠物用品店了。”
女士见实在说服不了我，也没原则强到愿意把我这个冤大头赶出门，最后只能保证绝不会让后续问题打扰到我分毫，然后快步走到一旁去下通知——刚才那只被有质量问题的食盆可能已经送去质检了，得赶紧让人掉头送回来。
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