366山海关学院04
“你们马上就该毕业了，这些年，你们也没少在商会实习过，或许很多人觉得说话而已，谁还不会呢
但是我可以告诉你们，这期间的差别大了去了
有的人，去店铺不到1个月的时间，不仅被所有的伙计，和掌柜的喜欢，更得到了不少顾客的信任
但是有的人，去店里面帮忙1年多了，不仅伙计的关系没搞好，更是把掌柜的气的够呛
下课之后你们自己相互交流一下，看看自己和其他人的差距究竟在哪里”
“不过大家也不用气馁，大多是的人都是会说话的，之所以没有发挥出它无穷的威力，只是因为不懂如何使用它
也就是说，你们绝大多数人的表达能力不差，只是不懂运用罢了我现在给大家简单的讲一下如何说话，”
“大明是一个礼仪之邦，是很讲究礼节和礼貌
常言道礼多人不怪说的是礼节，而不是礼物
在大明，有礼貌的人是最受欢迎的
而最能表现礼貌的，往往就是语言表达那么，怎样的语言表达才是有礼貌、受欢迎的呢？一般来讲，有礼貌的语言表达包括含蓄、委婉、谦虚、低调等特点
说白了就会发现客套话的内核是礼节和礼貌”
“说话含蓄的好处，就是为彼此的交往留余地”
“我给你们举个例子”
“西汉名相萧何相比大家都听说过，
萧何何善于理政，确不怎么会说话
他看到长安一带耕地狭小，百姓缺衣少食，可是皇家的上林苑中却有许多荒地用来放养禽兽于是他就跟刘邦提意见，要把这些荒地分给百姓去耕种
没想到刘邦看了萧何的奏章，很不高兴，让人将萧何抓进牢里关了起来大家以为萧何犯了很严重的过错，都不敢替他申辩
这个时候，有个叫王卫尉的侍卫，平时很敬佩萧何的为人，与刘邦交谈的时候，他顺便探问：“萧相国犯了什么大罪？”
刘邦余怒未消地说：“不要提他，一提起他，我就生气想当年李斯做秦相的时候，做了好事就会提到君主的心血和功劳，出了差错就会主动承担责任现在萧何要求我开放上林苑给百姓耕种，难道只有他是好人，而我是无道的昏君吗？”
王卫尉听了，才知道刘邦的心里不舒服，便说：“陛下，您未免错疑相国了相国要是有这样的心思，当年陛下在外征战数年，他就可以轻而易举地坐据关中，何至于要用区区御苑示好百姓、收买人心呢？””
刘邦听了王卫尉的话，觉得有几分道理，心里虽然不大高兴，但还是感念萧何的为国之心，当天就命人放了萧何
当时，萧何已经60多岁了，从牢里出来，身上戴着刑具，蓬头赤足，污秽不堪，也不敢回府沐浴，赶紧上殿去谢恩
刘邦见到萧何狼狈的样子，心中过意不去，安抚萧何：“