看你们银行里所有人，包括你，脑袋里面都是螺丝钉和弹簧，全都生锈了吧？”
值班经理顿时急了：“你，你怎么骂人啊？”
“我怎么骂你了？”洪翰林是个粗野的性子，粗糙多茧的大手在茶几上拍得山响，感觉连地面都在微微震动：“你搞清楚，我来银行存钱。你们这乱七八糟的规定简直瞎搞。电子化办公……柜台里这些人宁愿干站着也不帮我存钱，光说让我自己来机器上办理，一句话就打发了。你们这都什么态度？有你们这样上班的吗？”
李义涛低下头，注视着自己脚上的鞋子。
他知道洪翰林说的没错，无论抱怨还是愤怒都有其理由。包括自己在内的所有当班职员，都习惯了在早晨上班的时候躲会儿懒。“等电脑开机”是个很不错的理由，至少可以得到十分钟的空闲。当然实际开机时间用不了那么久，可闲散的大脑需要冠冕堂皇的借口。
再说了，我又没卖给银行，每月工资就那么点儿，每天要坐在柜台前忙忙碌碌，别说是十分钟，哪怕能拖延一分钟也是好的。
值班经理对这些猫腻不是不清楚，但李义涛与自己毕竟是同事，何况大清早就来办理业务的储户极少，通常要九点半以后才会逐渐有人。洪翰林是个特例，按照正常的工作流程，储户在ATM机上存不进钱的事儿时有发生，每次遇到这种状况，她都会带着储户到柜台上用旧钞换新钞。
值班经理今年四十多岁了。她有个上初中的女儿。国家现在提倡素质教育，德智体全面发展。偏偏女儿很胖，上初二的人，体重已经超过七十公斤。现在学校放寒假，女儿贪玩，晚上不睡早上不起，每天看连续剧玩手机弄到半夜十二点多才上1床，第二天不睡到十点多太阳晒屁股绝不起来。刚放假那几天，本想着孩子辛苦学习那么久，偶尔放松几天也就罢了。没想到她天天如此，当妈的不由得怒从心起。
今天早上，值班经理把蒙头大睡的女儿从被窝里拉起来，母女俩大吵了一架。丈夫忙着上班，早早就出了门。看着比猪还胖的女儿站在床上跳着与自己正面叫嚣，值班经理忽然觉得生活无限疲惫，她反手给了女儿一记耳光，转身拿起拎包，出门上班。
任何人遇到这种事，心情都会变得很糟。
机器上存不进钱，你不会来柜台上换一下吗？
当班的职员偷懒，可对于储户换钞的要求，他们都会在第一时间予以满足。
看着低头沉默的值班经理，洪翰林越发得意，声音也更大了：“我不是不会写字，我就是要好好气气你们这些上班不干正事的人。我就是不愿意用机器，你能把我怎么样？我就是要你们给我人工办理，不满足我的要求，我就给你们拖着，反正后面的人一个都别想靠前