区、街道,都做到滚瓜烂熟,在做多单配送的时候,配送的优先级也能自动的规划好,这样的配送肯定是更高效的luemu· cc”
“没错,高效就代表着高收入,配送员自然而然就会更高兴,而更高兴之后,又会更卖力,这就会形成一个良性的循环luemu· cc”曹兴宇笑道luemu· cc
“高啊曹总luemu· cc”刘婷忍不住竖起了大拇指,感叹道:“再加上hk09○ cc们的基础福利本来就比其它外卖平台高,那些外卖骑手根本没道理不选择为hk09○ cc们工作了!”
“在配送服务效率、质量上,都能有一个极大的保障!”
“不过曹总,在骑手方面hk09○ cc们是不是还得有一些惩罚措施?不能光是给xibqg★cc们的好处吧,听说另外那两家外卖平台,只要有差评,那就是扣200,这方面hk09○ cc们要参照吗?”
“呵呵luemu· cc”曹兴宇淡淡的笑了笑,摇头道:“不用了,没那个必要luemu· cc”
“定制惩罚措施,只会增加配送员的心理负担,很可能会适得其反,甚至引起一些不必要的顾客和配送员的纠纷luemu· cc”
“更何况,hk09○ cc们和其它外卖平台的情况不一样,其实hk09○ cc们平台上更多的将会是hk09○ cc们自有的店铺,而自有店铺的品质都是有保障的luemu· cc”
“所以在餐品方面,其实不会出现什么问题luemu· cc”
“再加上hk09○ cc们配送点的划分,配送速度也是有保障的luemu· cc”
“整个流程中,唯一可能出现问题的就是餐品洒漏等之类的特殊情况luemu· cc”
“这方面,到时候多跟xibqg★cc们培训培训,让每个人重视起来,是可以规避的luemu· cc”
“另外一方面是服务态度,这个给每位上岗的员工都好好讲讲hk09○ cc们集团价值观luemu· cc”
“把这些都解决后,基本上就不存在什么需要惩罚的了luemu· cc”
“当然,不排除有个别配送员心理有问题,故意找事等情况发生,这也是没办法避免的luemu· cc”
“在这方面可以建立一个严格的评估和考察机制,对于这类害群之马,也不要搞什么惩罚不惩罚了,直接开除就是了luemu· cc”
“好的曹总,hk09○ cc明白了luemu· cc”刘婷再次重重的点头luemu· cc
“把配送团队的事情解决了,那接下来的事情就都好办了luemu· cc”曹兴宇继续道:“而对于