游的电话，海门中旅的这个导游恰好是他的朋友，朋友之间，沟通起来也没那么多讲究，于是在电话接通话，他直接开门见山地说：“老罗，昨天你有预订团队早餐吗？”
罗导游刚用完早餐，因为吃得有点饱，他还打了个嗝，然后才懒洋洋地回答：“有啊，我昨天晚上大约10点钟的时候去前台预订的对了，还是你们前台那个还算漂亮的美女帮我订”
昨天晚上10点钟一个还算漂亮的美女帮做的预订，那么应该是Amy，因为昨天中班只有她一个女生上班，另外两个是Leo和可是既然做了预订，为何没有电脑里面输入？
罗导游见Jason没有再说话，于是问：“怎么？有问题？”
因为两人是好朋友，Jason也没有隐瞒：“我们今天房含早的报表没有你的团队，电脑里出没有信息刚才，香宫要求入账，这不，我才打电话和你确认”
罗导游一听急了，自从吃了早餐之后一直在打嗝，现在竟然被Jason这个信息给治愈：“这不可能，肯定是你们员工昨晚没有输入电脑里若是别的导游订的餐，我不敢保证是不是真的订，可是，这次是我亲自到前台订的你马上跟昨天那女人确认”
提前预订的早餐价格与现场用餐再结付的价格可是两码事，因此，罗导游语气比较急，也有点生气，刚开始还说人家是个还算漂亮的美眉，现在直接改口叫那女人
Jason早在罗导游一开始说自己亲自去前台预订的早餐时，他已经相信了，如今看到人家导游开始有点生气，赶紧安慰人家：“没事没事，别着急，不要担心，我们这边马上入账看来是我们这边出的差错，对不起，我立即跟进实在很抱歉，这种错误，我保证以后绝对不会再犯”
听到Jason语气诚恳地向自己道歉，罗导游语气也松了下来：“那好吧，你帮我搞定就行”
Jason知道，自己这个老朋友是不打算追究前台员工犯的错误，于是，他真心地谢谢好友：“谢谢啊有空咱俩再出去喝一杯”
“好，就这么定了”罗导游也爽快地答应下来，然后挂了电话
Jason等好友挂断电话之后，他才挂断电话然后，立即去后台找Amy的当班记录，他认真地检看着，一连查看两遍，都没有发现上面写有与海门中旅有关的任何信息
由于在值班记录那里找不到记录，于是，他只能电话给Amy与她亲自确认
电话一起响了差不多一分钟，Amy才接电话，声音很慵懒迷糊，一听就知道没睡醒：“喂？”
Jason心里已经断定是Amy忘了记录信息，也没有输入电脑，但是他开口时没有直接问罪，而是让Amy解释一下：“Amy，我是打电话给你，是想确认一下，海门