失踪，因为她是自己离开病房，去了洗手间，因为白晓菲是绑架案的人质，是未来在法庭上指认唐嘉运等人的重要证人，所有专案组安排了两名民警留在白晓菲病房外看守，但是，白晓菲在失踪之前，两位民警其中一人出去买夜宵了，白晓菲在走出病房之后，跟另外一个民警说自己要去洗手间，民警就陪着她一起去了洗手间，因为民警是个男的，就在洗手间外面等待，但是在等待了半个小时之后，还没有发现白晓菲出来，担心出事，就叫来了女护士，进入女洗手间查看
女护士进去查看一番之后，在洗手间最后一个隔间里，发现了白晓菲的病号服，并没有发现白晓菲的踪迹，女护士把这个消息告诉民警之后，民警立即跟专案组取得了联系
而根据监控画面的显示，还有民警的回忆，在白晓菲进入卫生间差不多五分钟之后，一个戴着口罩，拎着拖把和水桶，穿着保洁员衣服的人，走出了洗手间，然后这个保洁员直接去了楼梯间，最后，直接大摇大摆的离开了医院
保洁员在离开医院之后，立即拦了一辆出租车，彻底的离开了医院
后来警方在二楼楼梯间的储物间发现了保洁员拎着的拖把和水桶，在拖把的木柄上面发现了白晓菲的指纹，由此可见，白晓菲是自己进入洗手间换上保洁服，然后离开医院的
白晓菲的突然失踪，让专案组的成员有点蒙，因为们搞不懂白晓菲为什么要离开医院
在整起案件当中，白晓菲是个十六岁的未成年少女，她是绑架案的受害者，她为什么要逃离医院？她逃离医院去了哪里？这些都不知道
还有就是，女洗手间的保洁服是谁放的？根据医院方面的显示，保洁员的保洁服都在医院专门的更衣室放着，不会出现在洗手间，那么会是谁把衣服放进洗手间的呢？白晓菲又怎么知道洗手间有保洁的衣服呢？
白晓菲的病房外面有两位民警二十四小时守护，除了医生和护士之外，没有人能够进入病房，而白晓菲的母亲白莎莎此刻就在公安局里面，自然不可能出现在医院，那么，白晓菲是通过什么途径知道的呢？
当这个问题被提出之后，很快就得到了答案，随着白晓菲一起消失的还有她的手机，通过与通讯公司的合作，专案组拿到了白晓菲手机号的通讯记录，在八月十四号晚上九点，也就是白晓菲失踪前一个小时，白晓菲接到了一个电话，通话时间非常短，只有十五秒，然后白晓菲的手机就收到了两条短信，随后，白晓菲就离开了病房，去了洗手间，之后就换上衣服离开了医院，消失在人流当中
而根据通讯单上的电话号码，专案组做了调查，发现这是一个黑-卡，无法查到机主的信息，这让准备从来电号码上查询