有了,你的说法并不能让我信服。”
梁信杰额头微微冒汗,他思考了一会,说道:“是这样的,利邦一直很注重中后台的平台能力建设。竞争对手也许有资金,能够快速投资系统,投资客服网络。”
“但运营能力还包括很多,比如信息系统的可用性、灵活度、针对业务的二次开发,以及客服团队的管理能力,客服转营销的能力,在这些领域,我们是业内领先的。这些软实力,也是对手短期内是学不来的,所以,各位不必担心。”
梁信杰的话刚刚说完,又有不少人开始发问,但都充满了挑战意味。
“竞争对手如果用高价挖走您中后台的管理人员,是不是就能很快获得这些能力了?”
“中后台能力再强,前端没有足够的客户进入,那不过是能力的的浪费。”
“贵司的销售能力很弱,产品设计上也没有亮点,这才是行业的核心价值创造点,梁总的核心能力打造,似乎选错了方向呢”
面对一连串的发难,梁信杰不停解释,疲于应付,很快便失去了耐心,不时反击这些投资人,并陷入了争吵之中,场面越发混乱。
就在这时,严文龙站了出来。
严文龙说道:“各位投资界的朋友们,大家可能不知道,我其实是信用卡行业从业者,在跨越和方达都待过,说起来对这个行业有些理解,对利邦公司也有自己的认识。我就向众位讲讲我自己的看法吧。”
他摊开手掌,指向梁信杰:“梁总是个踏实做事的人,他对这家公司充满了感情,花费了大量的心血,一点一滴建设公司的能力。也因为他做的都是打基础的事情,所以在业绩表现方面不如领头羊们那么显眼,但他做的这些很关键,的确是未来致胜的杀招。”
“此外,梁总可能是局中人,有些能力自己没有看到。比如在年轻客户方面,利邦对年轻客群的理解非常到位,所推出的一系列产品也在年轻人中很受好评。而占领了年轻人,就意味着他们占领了未来。”
“第二个独特能力,是利邦的创新能力。他们拥有良好的科技系统,能够支持多种支付创新,无论是电子钱包、指纹支付、声波支付,还是与第三方支付的互联互通,都有很多新产品在做,这些都是面向未来的布局,很有可能颠覆行业格局。”
“各位也许没有看到,但是我看到了这种可能。所以,我也要投资利邦公司,要不然,我怎么会今天和各位一起,坐在这里呢?”