“为什么?”杨成为问道:“客户众多、服务能力不足的情况下,再开分店不是个合理的选择吗?”
严文龙依然摇头,说出了自己的考虑。
每新开一个分店,就要重新去找店面,重新装修,招聘人手驻店服务。不仅仅增加了大量的房租、物业成本,还需要派人进驻现场进行管理,管理难度上升了不止一点。
尤其是还要再派出具有同等水平的大厨,才能确保两家店面内的菜式水准的一致。目前,在只有陈彦明一人的情况下,第二家店显然无法复制出这样的口味来。
严文龙认为,荷花餐馆无论做出什么决定,都要与自身的定位符合,那就是面向年轻白领,提供快捷、高品质的餐饮服务。
这里的快捷是指从点餐到就餐的时间不超过二十分钟,外卖不超过三十分钟。高品质是指菜式的口感好,远超客户心理期待。至于是否堂食并非最主要的考虑因素。
“我们不应该扩大店面,无限增加营业面积,那会造成成本高企以及店面空置时间长。我们应该扩大中央厨房。”严文龙说道。
他刚说完,杨成义似乎像是发现了什么一样,恍然大悟,说道:“对啊,其实我缺的是产能,要满足这一点,只需要增加厨房的能力就够了。”
“你可以适当扩大总店的厨房面积,增加人手,利用标准化的方式,增加产能。有陈彦明在现场指导和把控,这边的店里的菜式品质会得到保证。”
杨成义点点头:“至于那些来了吃不到的客户,可以像你一样,选择打包走人。这样他们等待的时间短了,我们的销量反而增加了。这可真是个妙招。”
严文龙说道:“这里头最关键的,就是厨房在产能增加的情况下,保持口味的稳定。做好了这一点,剩下的,就可以交给外卖团队和客户自己了。”
“将来,还可以在这两个的基础上,适当开设销售窗口,在全市设立小网点,把总店出产的菜品放置到那些网点进行销售。这些网点的功能非常单一,就是销售,没有堂食区,没有厨房。投资小得多,风险也可控。”
杨成义频频点头:“是这个理儿。我太一根筋了,你的脑袋,果然比我好用的多。”
严文龙这次没有谦虚,这个模式是他自己想出来的,没有借鉴娜可的任何经验。前期的成功让他坚定了信心,这次,他也有信心这套新模式能够大获成功。
杨成义把严文龙拉进柜台来,他神神秘秘的拿出一个