多，都只有7分左右，整体星级也从四颗半星变成了三颗半星。
杨成义说道：“你也看到了。我们的口碑下去的很快。有很多人在上面发表对我们餐馆不利的评论，说我们上菜慢，分量少，环境差，菜品味道也难吃。这简直就是全方位的黑化。”
“我觉得是竞争对手在搞鬼。但我又不知道哪一家，因为在这个里，附近其他四家餐馆的分数和评价都上去了，只有我们家下来了。”
严文龙翻阅点评，发现的确附近的餐馆都获得了4颗半星甚至5颗星的评价，这与他的直观认识大相径庭。
严文龙说道：“唉，肯定是被人黑了。现在的评价类，基本上都是水军的天下，真正值得信赖的优质点评不超过30%。”
杨成义说道：“我也打听了一下，据说网上有些人，是干职业评价的。有职业好评师，也有职业差评师。他们都是一个团队，接收别人的订单，负责刷单和点评。每个人平均每但能够挣2-4元，每次用十几分钟就能获取各种图片和数据，完成点评操作。”
“我从来是个老老实实做事的人，认为口味、服务和价格是餐饮业吸引客户的不二法门，也不太在意这些炒作。所以曾经有人劝我花钱刷榜，我没答应，我不想在这方面花冤枉钱。”
杨成义眯起眼睛，把手机扔到了柜台上：“想不到，如今会遭遇这么大的危机。”
严文龙正要开口安慰，就看见门被推开，满头大汗的于营走了进来。
于营的神色比之前好了不少，脸上有些倦色，也黑了不少。他看见严文龙，兴奋的走了过来：“严大哥，你在这里？”
“是啊，我在这里和朋友吃饭，顺道和杨老板聊聊。于营，你刚刚送餐回来？”严文龙关切的问道。
“嗯。”于营说着，把空的配送箱放到一张空桌子上。
“于营，你过来，我问问你。”严文龙说道：“当着杨老板的面，你说说看，最近外卖的客户反应怎么样，对送餐服务还满意吗？”
于营扬起眉毛，说道：“还好啊，客人都说我们的菜味道不错，价格合理，送餐也很快。没觉得有什么异常。”
“哦，有一点还是不同。”于营一脸惆怅：“似乎最近的生意不好，我送的外卖量少了一半，我的收入也少了很多。工作也没有刚来那阵那么饱满了。”
他继续说道：“杨老板也说最近生意不好，估计短期难有起色。我寻思着，我可以在这个餐馆之外，