人的身份证递向这名接待员道:“麻烦你,帮我办一下入住。”
前台接待员拿到身份证后,通过身份信息为叶墨和韩雪清查找房间。
轻轻的叹了口气,很快就对叶墨微笑服务道:“对不起先生,您和韩女士预订的两间大床房,因为也有一间水管破裂,正在积极抢修,今晚只能暂时为您办理一间入住。”
还没等叶墨惊讶后维权,站在他身边的陈姓男子顿时就更生气了!
“你们这是什么酒店?不是四星标准么?怎么我订的房间水管破裂,他订的房间也水管破裂?”
“如果说一间房水管破裂是意外,那多间房水管破裂是什么意思?”
“不行,你这就带我们去我们订的两间破裂房看看,要是没有这样的房间,我现在就报警说你们酒店欺骗消费者!”
一般遇到这种情况,叶墨知道是应该先找订房的平台帮助和店家沟通,如果实在无法解决,就要打消费者投诉热线。
不过他现在听陈姓男子这么说,便知道应该是前两种方法他都没得到满意答复,这才把手机拿出来,作势将要报警。
只是这种事,即使管片的警察来了,最多也就是帮忙调解。
叶墨也很清楚,这陈姓男子打算拉他一起去看“水管破裂房”,也有人多力量大的意思。
考虑到现在的时间已经很晚了,让韩雪清独自在酒店大堂等他也不放心。
于是叶墨先让前台接待员把能有的一间大床房,用韩雪清的身份证先办理了入住。
然后告诉陈姓男子,待他先把同伴和东西给安置好,就立刻下来和他一同核实这“水管破裂房”是否真的存在。
两人拿好背包来到电梯间,进入电梯后叶墨按下十楼后,韩雪清对他说:“你觉得酒店没房真的是因为有房间水管破裂了么?”
“不是没有这种可能。”叶墨先是从概率学上表示了承认,接着便完全不相信般的说道:“但要连着有两个房间都是这个情况,除非是整条管线彻底坏掉了!”
十楼很快就到了,两个人走出电梯,叶墨在前面寻路,很快就找到了1011号房间,用房卡开门。
放好背包后,叶墨嘱咐韩雪清道:“好了,坐了几个小时的车你也累了,你先休息一下,我去一楼和拿哥们一起看看我的那间房究竟如何。”
言下之意,这间已经确定能住的房间就先归韩雪清使用了。
韩雪