束即使进入21世纪,个人信用体系的覆盖面仍极其有限纵使电商很好地解决了信息不对称问题,与之匹配的支付工具和交易模式仍是荒漠一片”
“淘宝网就是婴儿期的华国电商,刚起步就陷入巨大的个人信用盲区,甚至有传统交易商和传统媒体称我们是电商诈骗”
“先付款还是先发货,是个永恒的难题”
周信伟道:“谁也不相信谁,最终陷入死循环”
李行军点头连连,因为这个问题,早期电商用户都选择同城交易这本质上只是“一手交钱、一手交货”的华国商业古训的现代版而已
同城交易做不大
远程汇款又为骗子滋生温床
周信伟道:“为此,我们想了很多办法先研究国外的电商,发现国外都用信用卡,信用卡安全得很也想过模仿万象商城早期的万象币搞个淘宝币,发现也是换汤不换药孙总为此伤神了好一阵,感觉钻进了牛角尖儿”
“那要怎么办?”
李行军想到,光是一个交易信任问题,就这么麻烦
不过想想也是,你去菜市场买菜,自己拿到菜后先要看看有没有坏的、有没有短斤缺两,菜贩拿到钱后,也得瞧瞧是不是假钞
交易,最大的障碍就是信任
周信伟笑笑,“想要解决这个问题其实并不复杂,只要对每一笔交易资金设置一个安全期”
“安全期?”李行军大感不解
周信伟笑道:“今年夏天,叶董把我派到了美国paypal公司学习,这是世界最大的第三方支付公司,我才知道所谓的“安全期”是叶董收购paypal时提出来的想法就是在买方和卖方决定交易的那一刻,买方的资金会先进入paypal的支付账户,卖方看到买方付了款,就可以放心发货等到卖方的货物交到买方手里的那一刻,买就可以放心确认付款”
“这时候,买方在我们的支付软件上,对这笔交易按下付款的按钮,那么资金就会由paypal的账户转到卖方的账户如果买方始终对这笔交易不做处理,那么资金会在一个星期后,自动划拨到卖方的账户”
“另外,如果买方对收到的货物不满意,想要退款的话,可以在paypal的软件上点击‘退货’按钮,那么这笔交易的期限自动延长半个月,直到双方结束纠纷后,这笔钱再重新退回买方,或者拨给卖方”
“这样一来,paypal就对这笔交易加上了一个保险,尽最大可能的保证交易双方利益不受损失在这样的保证下,很多客户、甚至商家都使用paypal软件进行交易”
“世界最大的电子支付公司paypal被叶董收购了?”
李行军傻眼了
那天面试他的那个年轻董事长?
李行军对叶风的印象很深刻,同样深刻的还有叶风的女朋友,他记得非常漂亮