先生汇报你的工作状况和成绩。你说呢?”
“明白了,我去找Alim谈。他是因为我要到换岗了所以先放一下,换岗完成也应该处理了。谢谢你啊,Evita。”林权语速很快地说。
尹杰微笑,看着他红着脸慌张离开。她已经在心里第一百次叹气了。
第二天和林权的沟通让她很欣慰。很明显,林权,现在他喜欢别人称呼他为Chandler(钱德勒),确实很认真地复习了,最起码很认真地记忆了。尹杰昨天提出的问题都给出了标准答案,临时提出的问题也答对了相当一部分。虽然没有提出主动思考后该提出的问题,但是新人嘛,先记忆再在工作实践中理解也是可行的。
尹杰很欣慰。
打从这天开始,尹杰就特别关注林权的工作进展。Christina的工作分批移交到林权手里之后,尹杰对他的工作要求就越发细致了。几天跟进下来,她摸清楚了林权的问题:
1.不愿意拒绝别人:这是老话题了。假如林权和Flora交换一下位置,假如当初Christina拜托的对象是林权,那他的回答一定很爽快,绝对不会有被拒绝的可能。......当然,以他的工作作风很有可能满口答应之后却没能力履行承诺。
尹杰咨询了仍在大学攻读心理学博士的涂圈圈。用涂博士的话说,过度乐于助人的根源在于长期被忽视或边缘化导致的自卑,因此急于通过改变自己在他人眼中的形象来改善自己的生存环境;
2.能力问题:尹杰发现林权在面对全新信息的时候反应较慢,总习惯于从记忆中寻找参照物来帮助理解。而有时候参照物的选取又并不准确。这就像一个死循环,理解不正确选择的参照物很可能不对,而选择的参照物不对肯定会影响理解的准确度。
3.过度的同理心:设身处地、换位思考有助于提高沟通质量,增强理解和互信,在人际交往中非常重要。然而过度的同理心却不同,那是把自己完全代入对方的立场上,不自觉地模拟对方的心理活动,完全以对方的身份进行分析判断。这完全混淆了换位思考的目的,最终很可能沉浸在虚构的情节当中不能自拔,左右为难。其必然结果是“优柔寡断”和“损己利人”。几次谈心交流后,尹杰发现林权以前经常犯这样的毛病,这也正是他难以升迁的原因。
其实领导的心思很好理解,你愿意成全对方愿意做圣父,用你自己的利益去交换没问题;可凭什么用损害公司利益的方式去成全你的