今天查理斯一行来视察，他还专门嘱咐仓库的人，摆放了些质量较好的在上面。
公司转交给外资方的资料，堆了满满几屋子。陈铮以为查理斯这种大老板，肯定不会细看。谁知道他从哪里看到了检验报告？
陈铮在心中有些懊恼，还是大意了。
这时，其他几个外国人，也七嘴八舌议论起来。他们来自不同国家，带着各种口音的英文，吵得陈铮的脑袋有点发疼。
“嗨，诸位。”他皮笑肉不笑地打断了他们，“我能不能解释一下？”
他们全安静下来。
陈铮笑了笑，说：“这批货的确存在一定的质量问题，所以我们没准备放在一线城市销售，而是打算调低价格，投放到二三线市场……”
他的话还没说完，查理斯已经再次开始摇头：“ben！你怎么可以这样想？优质，永远是dg追求的第一目标。即使是价格低廉的产品线，也应该保持水准。不行，我不同意。”
陈铮忍了忍，继续保持笑容说：“查理斯，你能不能听我讲完？”
查理斯瞪大眼看着他。
陈铮：“合作之初，你们之所以对司美琪感兴趣，一方面，是因为我们是全中国销售网络分布最广、影响最大的企业。在爱达、新宝瑞都没有涉足到的三线城市、甚至乡镇，我们都有代理商。这对dg将来在中国做到市场第一，是至关重要的；
另一方面，因为我们本土企业，对中国国情，的确比你们更了解。中国跟美国、澳大利亚不一样。我们的城市发展非常不均衡。富裕地区，有富裕地区的需求；贫困地区，有贫困地区的消费方式。根据我的经验，这些你们觉得质量一般的产品，销售到二三线城镇，完全没有问题。它们甚至会卖得很好，带来丰厚的利润。而这与我们销售中高端产品，完全不冲突。”
他说得信誓旦旦，可以查理斯为首的外资方们，还是皱着眉头。
“噢，不，ben！”查理斯说，“你说得有道理，但这些产品，跟我们dg奉行了一百多年的企业宗旨是违背的。如果这样的产品出现在dg旗下，我们根本无法向美国总部解释，也会严重有损企业形象。所以我认为，这批产品应该立刻退出市场。我们绝不能为了一时的利润，就放弃了原则。这件事没有商量的余地，请……”他说了句生硬的中文：“马上去办。”
这还是dg入主司美琪以来，双方第一次在经营管理问题上出现大的分歧。