林晓太专业了,对面料专业。衣服一上手,仅仅是讲面料特性就能从头讲到尾,比那些从开始只会说“穿起来好看,非常时尚”的主播要强不少。
但她业余,实在是太业余了,全程根本就没聊过几个字的版型。只不过她的个人气质和身材都非常不错,衣服一穿上几乎不需要说太多去介绍,就能让衣服看起来有风格而且显得高档。
看着对方又在就这一件羊毛衫聊上纱线规格和横机原机了,黄禄长长地叹了口气,单手无力地在键盘上敲出来几个字:起球吗?
林晓难得的愣住了。
问羊毛衫,起球吗?
起球算是很多顾客都会关心的问题,并且会以此来衡量品质的好坏。
可这是羊毛衫啊!
不起球的,还能叫做羊毛衫吗?!
这不是羊毛衫的特性之一?
林晓刚想说点什么,随即愣了下,她现在不是在和专业的同行讨论,面对的是对这些特性一无所知甚至也根本不想了解的普通人。
对于面料同行来说,大家都知道并且默认针织面料的抗起毛起球没办法做到完美,只要符合一定的标准就行。就算是品质要求再高的客人来说,这也是不得不去接受的问题。
和业内人士交流,因为彼此或多或少都懂不少,能够就事论事。并且为了后面不被索赔,通常都是会打压对方的心理期望。
色牢度能够做到四级的,一定要和对方强调能做到三级,争取四级。
但零售行业,并非如此。
和精打细算深思熟虑后的大笔订单不同,普通人买几件衣服不过都是热血上头。觉得好看合适,当场就可以下决定付钱走人,所以才需要销售人员上前给予一些适当的刺激。这种时候,扬长避短才是常态,太过强调负面,只会打消对方的购买激情。
长期以来的职业习惯,让她没办法对着一件明知道不完美的东西,把它夸得天花乱坠。陌生行业以及推销形式的别扭感,这时候才后知后觉地汹涌而来。
行与行之间的沟壑,乍一看没什么区别,等到实际接触之后,才会发现自己真的很难适应甚至是无法迈过。
承认,好像就是告诉顾客卖的东西品质不好。
敷衍过去不承认,有的人或许不会计较,但遇到较真儿的人,后面的事情只会影响更大。
林晓略微地犹豫了下,才缓缓开口:“起球的,针织面料都会起球,这