第三十四章 曹刿论战
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许纯良在卫生局参加完上午的培训,中午拿着会议主办单位发的餐券去食堂吃了自助餐,赵飞扬跟一起,通过一个上午的交流,两人已经非常熟悉了,许纯良了解到赵飞扬今年三十九岁,是中心医院医务处副主任
赵飞扬主动添加了的联系方式,吃饭的时候,赵飞扬刷到了长兴医院美容中心纠纷的视频,拿给许纯良看
许纯良赶紧用自己的手机搜了一下,发现相关的视频关注度极高,而且网友一水的站队患者一方,也没想到事情会闹得这么大
搞了半天美容中心的承包商是院长顾厚义的外甥女,这件事也是通过视频才知道
赵飞扬道:“不是医务处的吗?这事儿闹这么大不知道?”
许纯良皱了皱眉头,还是很有些集体荣誉感的,家丑不可外扬,这下长兴医院在卫生系统又扬名了:“这事儿知道,这两口子根本就是无赖,女的在们医院美容科动了个双眼皮手术,非得说是医疗事故,被毁容了,就她长得那德性,谁能把她给毁容啊?”
赵飞扬笑了起来,对这件事很感兴趣,继续浏览着相关视频:“抛开是非曲直不说,事情不该闹得这么大,现在社会舆论上一边倒都是同情患者,咱们医疗系统被妖魔化了,舆论闹到这种地步,吃亏得只能是医院,有些损失甚至是不可估量的”
许纯良心说旁观者清,一个外人当然说得轻巧,反正跟又没关系,扒拉了一口米饭道:“如果是遇到这种事,会怎么处理?”
“先安抚住患者的情绪,不管们提出什么要求,都要先给们希望,让们认为医院会认真考虑们的诉求”
“缓兵之计?”
赵飞扬笑道:“不错,就是缓兵之计啊,曹刿论战应该知道,一鼓作气,再而衰三而竭,先消磨掉们的戾气,为下一步谈判做好准备,尽快调查出们的家庭背景和社会关系,只要是人就会有弱点,只要找到了们的弱点,也就找到了解决问题的办法”
许纯良一直都没把这次的纠纷放在心上,主要是从一开始对蔡荣娟没好感,压根不想为这种女人出力
赵飞扬这个人不简单啊,处理事情井井有条,进退有度,这个人要是长兴的医务处主任,肯定比周文斌要强出一筹,应该说不止一筹
“的方法不错,可现在事情已经闹大了,这些办法估计起不到太大的作用”
赵飞扬道:“舆论是一把双刃剑,们能利用们也能利用,虽然现在讲究言论自由,可也不能随便发那些没有真凭实据的消息,要不社会肯定乱套了,们应该第一时间联系网监部门,清除这些视频,警告事情的始作俑者,如果证实们涉