医务处长开始准备总结陈词的时候，吉翔忽然说道。
“您说您说。”
“我有一个朋友，也是医生。有一天出门诊叫号，进来一个4岁的女孩。家长说，4年前孩子刚出生的时候因为早产，很多人都劝她放弃。”
“后来呢，我朋友查体、看了所有检查，认为孩子没问题，也跟女孩的母亲说清楚。她有了信心，坚持下去。4年后，孩子很健康，活蹦乱跳的。”
“医生么，虽然只是一份职业，不值得歌功颂德，像机关科室吹嘘苦难的各种做法让人恶心，但是！”
吉翔提高音量。
他的每一句话都说在医务处长的心坎里。
“成就感这种事始终都会存在，像我朋友，他见到4年前给出诊断的小女孩健康长大，特别开心。”
“医生，多多少少都是有情怀的。”
“刁难患者、患者家属，在我看来是最恶劣的事情。”
医务处长又开始冒出冷汗。
“说不上刁难，真心是智能系统的问题。”他讪讪的解释。
“脑干切除了？”
医务处长一怔，叹了口气，“脑干切除也是他们老柳家的事儿，我觉得他们一家就是因为恶事做尽，才会不断有人生病。”
吉翔也没想到医务处长对老柳家的怨念这么深。
不过这和吉翔没关系，他扬了扬手机。
“对贵院有意见的人真心不少，视频刚上传20分钟，点赞、转发就已经好几百了。”
“你怎么先发视频了！”医务处长一惊。
“我说了，不解决的话先是舆情要控制。你们给我添麻烦，我就给你们添麻烦。我是医生出身，你们的弱点、软肋在哪我很清楚。”
医务处长怔怔看着吉翔。
弱点，软肋，这些负面的词汇从吉翔的嘴里说出来是那么简单，却又犀利。
堡垒从来都是从内部攻破的。
普通患者、患者家属往往抓不住重点，给人一种胡搅蛮缠的感觉。
其实呢？
医务处长深知这人得罪不起。
“魏处，已经有5个人发布了同样的视频。视频转发量，已经好几十，估计很快破百。”吉翔微微一笑，“星火燎原么，我坚信贵院能找到短视频网站帝都总部，把负面消息全部屏蔽。
但是呢，这么做的话代价很大，只是个退费的小事，犯得着么？”
“而且我相信贵院上下应该都没有这种能量。”
“有人能办到，也是市里面的相关部门。到时候那面的怒火，将由贵院全部承担。”
“！！！”医务处长头顶长出无数惊叹号。
这一套系列医务处长经历过一两次，事情都没这么大，而且患者、患者家属都是无意识去做的。
现在面对拿捏自己软肋的年轻人，医务处长无言以对。
“关键是，视频最后我提到了要实名举报。”吉翔认真说道，“即便有能力做这事儿的人和医疗口也没关系，人