将其余12家店都一一走上一圈。
李健仁下车,来到了这家位于晋元路的分店。此时,刚刚开门没有多久,客人还不是很多。当他刚踏入店门的一刻,就听到导购员齐声的喊道:“欢迎光临健辉!”
猝不及防间,把李健仁吓了一跳,但是心里却还是暖和和的,感受到了店员的热情。
他随意的打量着,四周一尘不染,灯光明媚,导购员都还带着微笑,没有死板的盯着顾客,只有当顾客有需要的时候,才会早上前去介绍、推荐。
“你好,我想买两瓶喜乐牌的果汁,但是我没有找到。”李健仁开始故意刁难,因为他知道他们超市没有这个比较小众的牌子果汁。
“不好意思,先生,我们店没有这个牌子的果汁,我能为你推荐其他的吗?口味上可能比喜乐更好点,但是价格上差不多。”导购员微笑着看了过来。
“我其他的喝不惯,只喝这种。”李健仁强拗。
“不好意思,我们确实没有,您可以到其他地方看看,也许会有的。”导购员继续微笑着回答。
“你这是要赶我走吗?你们这么大的超市,竟然连喜乐都没有,还赶客户出去,我要投诉你。”李健仁声音大了起来,质问着对方。
对面的导购员皱了皱眉,解释道:“不好意思啊,先生,你误会我的意思了,我没有赶你,你即使不买任何东西,过来逛逛,我们也不会赶人,我们经理强调过,客户就是上帝。所以,你请随意。”
“你刚才让我去其他的地方买,不就是赶人吗?你还不承认?你们店长呢,我要投诉。”李健仁开始强词夺理。
三百多平方的店面并不大,李健仁的声音又是那样故意的高亢,想不引起别人注意都不行。
这时,走过来一位年近四十的中年男子,“您好,我是店长陈锡,刚才的事情我也听到了,先生可能咱们有点误解,我们的导购绝对没有赶人的意思,可能在说话的语气上或者用词上不当,还请你谅解,行吗?”
“什么用词不当,就是态度问题,我觉得她故意的,看我不想买其他东西,就赶人。”李健仁还是胡搅蛮缠。
陈锡同样感受到了难缠,“先生,我可以肯定我们导购没有其他的意思,如果你坚持认为他态度有问题,我作为店长,代表她向你表示歉意,你看如何?”
旁边的导购员委屈的都要哭出来,眼圈红红的,但是却没有继续申辩。而是让店长帮忙处理,她不想激化矛